Massimizza la soddisfazione dei tuoi clienti con fiducia e portala al livello successivo con la migliore soluzione di Customer Service.
SUPPORTO
Essenziale per la creazione di un servizio clienti pre e post vendita di qualità.
Offri assistenza con HELPDESK
ASSISTENZA CLIENTI PROFESSIONALE E CONTINUA
VARIE FUNZIONI PERSONALIZZABILI
ACCESSO E CONTROLLO COMPLETO DELLA GESTIONE
ILSUPPORTO RESO SEMPLICE
Per te e per il tuo team:
Un Sistema Completo e Intuitivo per i Servizi di Assistenza Clienti.
PIÙ ORGANIZZAZIONE, MIGLIORE OTTIMIZZAZIONE
IL TUO TEAM SARA' PRONTO A FORNIRE SERVIZI DI SUPPORTO ECCELLENTI IN MODO EFFICACE.
Sfruttando appieno il Ticket System che gestisce efficacemente le priorità e monitora i record delle attività di assistenza.
SERVIZIO PERSONALIZZATO
La funzionalità Live Chat consente al tuo team di rispondere ai clienti senza difficoltà.
GESTISCI IL TUO TEAM DA QUALSIASI
LUOGO
Con HelpDesk non avrai bisogno di un team di assistenza in uno spazio fisico.
Controlli tutto attraverso il pannello di amministrazione online..
PIÙ FUNZIONI DI UNA PIATTAFORMA DI ASSISTENZA CLIENTI STANDARD
NON DIPENDERAI PIU' DAL SERVIZIO CLIENTI VIA
E-MAIL
Disponi di un Sistema di Assistenza Clienti esclusivo per interazioni più dinamiche e professionali.
FUNZIONALITÀ PER PROFESSIONISTI
PRIORIZZARE LE CHIAMATE
Con l'Automazione dei Processi
La crescente domanda di assistenza ai clienti richiede alla tua azienda risorse per dare priorità alle chiamate in base all'urgenza e al miglioramento della qualità del servizio.
PRE E
POST-VENDITA
Rassicurare i tuoi clienti
Rispondere alle domande, ricevere reclami e complimenti rende l'assistenza ai clienti sia in fase di pre-vendita che di post-vendita una delle principali strategie di conversione. HelpDesk consente di fornire servizi che generano fiducia e autorevolezza alla tua azienda.
PRE-VENDITA
POST-VENDITA
MONITORAGGIO
Con Tutti i Dati a Disposizione
Avere pieno accesso ai dati di servizio e valutare il volume delle operazioni di servizio eseguite da ciascun reparto e addetto.
TRASMETTI FIDUCIA AI TUOI CLIENTI CON LA MIGLIORE SOLUZIONE PER L'ASSISTENZA CLIENTI
